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Condiciones de Uso

Estas Condiciones de uso rigen sus compras y uso en el sitio web www.coramati.com y representa un contrato entre usted y CORAMATI BAGS.

El PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:

Su denominación social es: Jordi Arrufí , NIF 43454922-X (en adelante “Coramati Bags”). Al realizar una compra y navegar por el sitio web, usted acepta estas Condiciones de uso. Asegúrese de leer y comprender estas Condiciones de uso antes de usar nuestro sitio web.

CONFIRMACIÓN

Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico. Por lo tanto, es muy importante que nos indique su dirección de correo electrónico real al realizar el pedido. Guarde este correo electrónico para poder contactar con el servicio de atención al cliente si lo necesita. La confirmación del pedido (recibo) también sirve como una garantía de prueba de compra.

PAGO

Puede optar por pagar con tarjeta de crédito o débito o Paypal. Los pagos con tarjeta de crédito o débito se realizan a través del proveedor de servicios de pago Stripe que gestiona todas nuestras transacciones bancarias. Recuerde que Coramati Bags no gestiona números de tarjetas de crédito.

PAGO CON TARJETA

Paga con Visa, American Express o MasterCard de forma segura a través de Internet. El pago se gestiona a través Stripe con cifrado seguro y bajo estrictas normas bancarias. Los datos de tu tarjeta se envían directamente al banco, por lo que su lectura o acceso por cualquier persona distinta al banco es imposible. Coramati Bags no impone recargos ni costes adicionales al realizar el pago con tarjeta. Sin embargo, es posible que tu banco pueda aplicar cargos adicionales dependiendo del banco y del tipo de tarjeta utilizada. Si pagas con tarjeta de crédito o débito, las condiciones se aplicarán en el momento en que se apruebe la transacción con la tarjeta. En el caso de que no se haya recibido el pago tras enviar el pedido, Coramati Bags podrá cancelarlo automáticamente.

TARIFAS

Todos los precios mostrados en la página web de Coramati Bags, en www.coramati.com, incluyen el IVA de conformidad con la legislación aplicable. Observación: si el pedido se va a enviar a una dirección de entrega que se encuentra fuera de la UE, es posible que esté sujeto a derechos de importación e impuestos cuyo pago deberá efectuarse cuando el envío llegue a la dirección de entrega. Como usuario usted será el único responsable del pago de estos importes correspondientes a derechos de importación e impuestos. Queremos destacar que CORAMATI no tiene control sobre estos recargos y ya que estos varían dependiendo del país y sería imposible para nosotros predecir el importe. CORAMATI recomienda recabar más información en el Servicio de Aduanas.

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Cualquier pedido fraudulento, o realizado en nombre de otra persona sin su consentimiento, que de alguna forma constituya una pérdida económica para CORAMATI BAGS, serán denunciado a la autoridad competente. CORAMATI BAGS se reserva el derecho de modificar los precios, corregir precios incorrectos en todos los pedidos, así como en las ventas finales. Si un precio es obviamente incorrecto, esto puede obligar a CORAMATI BAGS a cancelar la compra y a devolver la cantidad pagada de la mejor manera. Esta operación se puede realizar en cualquier momento.

Como cliente tiene el derecho de devolver el pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del mismo. Este derecho se aplica solo en el caso de que el producto y su embalaje original se puedan devolver en el mismo estado en que estaban cuando se recibieron. Si los consumidores utilizan su derecho a devolver un pedido, deben ponerse en contacto con CORAMATI (info@coramati.com) a fin de obtener una dirección para enviar la mercancía. Los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta del cliente. Si un artículo sufre daños durante el transporte, se debe contactar con CORAMATI BAGS en un plazo máximo de 14 días para obtener información acerca de la compensación.

GARANTÍA

CORAMATI BAGS no se hace responsable de:

– Daños causados en el producto por el uso indebido o descuido.

– Daños causados en el producto por fuego o agua, o un desastre natural como un terremoto.

– Los cambios estéticos que se produzcan durante el uso y desgaste normal del producto.  

Esta garantía le asegura que usted puede recibir un reemplazo gratuito de conformidad con los términos establecidos en el presente documento y dentro del término indicado, y no podrá restringir ningún derecho legal del cliente.

INFORMACIÓN PERSONAL

Al realizar una compra en CORAMATI BAGS, nosotros guardaremos parte de sus datos para completar su compra. CORAMATI trata confidencialmente toda la información personal. Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos y en caso de que contengan errores podrá realizar los cambios necesarios o eliminarlos. CORAMATI utiliza cookies para mejorar su experiencia en el sitio web. Para obtener más información puede leer nuestra (Política de cookies).

PRODUCTO

CORAMATI tiene el derecho de ajustar los precios, añadir costes adicionales y cambiar la información facilitada sobre nuestros productos, así como las imágenes de los productos y ofertas, sin previo aviso. Las imágenes de los productos y los textos de información disponibles reflejan el producto en la medida de lo posible. Las imágenes pueden variar en función de los ajustes de color de su ordenador. Todas las imágenes deben considerarse solamente ilustraciones..

ENTREGA Y CANCELACIONES

CORAMATI realiza envíos a todo el mundo. Las entregas se realizan en colaboración con los servicios de correos en un plazo de 24 a 72 horas.

El envío en España cuenta 5 €. Los costes de aduana en los envíos a Canarias y fuera de la Comunidad Europea van a cargo del cliente.

Usted tiene derecho a cancelar compras y devolver la mercancía entregada poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de CORAMATI en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción de la mercancía, siempre que el producto no se haya desembalado y se encuentre en el mismo estado en el que lo recibió. Sin embargo, el coste y riesgo del transporte de la mercancía devuelta a CORAMATI correrán a su cargo.

En los casos en que el pedido haya sido enviado, el cliente está obligado a recibir dicho pedido. La cancelación no es válida hasta que el cliente la haya confirmado con CORAMATI, ya sea por correo electrónico o por teléfono. Si un producto ha sido descatalogado, CORAMATI tiene derecho a cancelar la compra y reembolsar el importe pagado al cliente. CORAMATI notificará al cliente cualquier producto de sustitución o equivalente si hay disponibles.

CONDICIONES DE RECLAMACIONES

Es importante que usted como cliente compruebe el producto cuando reciba el envío con el fin de verificar que no esté dañado y sea correcto. Si su producto sufre daños durante el transporte, ya sea un daño visible u oculto, debe informar de ello lo antes posible a la empresa de transportes. Si al recibir su artículo advierte que está dañado o no coincide con el que había pedido, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.

Todas las reclamaciones deberán dirigirse a nuestro servicio de atención a clientes. Facilite el número de pedido y la razón de su reclamación y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible, con instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Los productos defectuosos devueltos a CORAMATI deben tratarse como si no tuvieran defectos. Es muy importante que en todas las devoluciones el producto se embale de tal forma que no pueda dañarse. En el caso de que al producto devuelto no se le encuentren errores o fallos, se aplicará un recargo por devolución de 9,00€. CORAMATI tiene el derecho a sustituir productos defectuosos por otros productos del mismo modelo. Si el artículo está descatalogado, el cliente recibirá un reembolso del importe completo pagado.

RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de CORAMATI BAGS por errores en la entrega está limitada a las condiciones de venta en vigor. CORAMATI no asume ninguna responsabilidad directa o indirecta por ejemplo, pero sin limitarse a, incompatibilidad, demoras en la entrega, tiempo de inactividad, pérdida de datos, trabajos adicionales u otros perjuicios económicos.

FUERZA MAYOR

CORAMATI está exento de responsabilidad por los daños y perjuicios y otras sanciones si la ejecución del contrato se ve impedida, obstaculizada o demorada por circunstancias que escapan a nuestro control. Como factores de liberación a tener en cuenta deben incluirse la intervención del gobierno, legislación nueva / modificada, ausencia de estado, guerra, incendios, inundaciones, disturbios laborales, prohibiciones, restricciones, sabotaje, deficiencias del transporte o condiciones meteorológicas o falta de entrega por parte de los proveedores, y la exposición de la empresa a actividad criminal que afecte a sus actividades.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual, tales como marcas comerciales y derechos de autor, que aparezcan en el sitio web y en el material publicado, son propiedad de CORAMATI o de sus empresas subsidiarias o licenciantes. Cualquier uso del sitio o de su contenido, incluyendo la copia o almacenamiento de dicho contenido, en su totalidad o en parte, para fines distintos al uso personal, no comercial, queda prohibido sin el permiso escrito de CORAMATI.

CONTENIDO DEL USUARIO

El sitio web www.coramati.com puede incluir contenido generado por el usuario en, por ejemplo, aplicaciones de medios sociales. CORAMATI no reclama ningún derecho de propiedad sobre tales contenidos (imágenes, fotografías, vídeos, etc.) ni asume ninguna responsabilidad jurídica por ello. En caso de que usted sospeche, por ejemplo, de que se están infringiendo derechos de autor, o cualquier otro derecho, o considere ofensivo dicho contenido por cualquier otro motivo, póngase en contacto con el servicio de atención a clientes.

RETENCIÓN DE TÍTULO

Todos los productos siguen siendo propiedad de CORAMATI hasta el pago completo.

FRAUDE

Todos los intentos de fraude se denunciarán a la autoridad competente y CORAMATI se reserva el derecho de cancelar la compra si existe cualquier sospecha de ello.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estas condiciones y el uso que haga del sitio web www.coramati.com quedan sujetos a la legislación española. En la medida en que la ley lo permita, los tribunales de España tendrán competencia exclusiva sobre cualquier litigio derivado de estas condiciones de uso y de su uso del sitio web, sujeta al derecho de CORAMATI a emprender acciones legales contra un usuario en su lugar de residencia.

RESCISIÓN

CORAMATI se reserva el derecho a cancelar su cuenta y/o prohibir que use su sitio web www.coramati.com a su entera discreción. Esto puede ocurrir si, por ejemplo, CORAMATI sospecha que ha incumplido estas Condiciones de uso. Esta rescisión puede realizarse sin previo aviso.

MODIFICACIONES

CORAMATI podrá revisar estas Condiciones de uso periódicamente. Siempre que realice un pedido con nosotros, quedará sujeto a las condiciones generales en vigor en el momento de formalizar el contrato entre usted y CORAMATI. Por ello, debe visitar periódicamente esta página para revisar las condiciones actuales a las que está sujeto.

Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos facilitados se incluirán en un fichero automatizado de datos de carácter personal, cuya única finalidad es permitir la relación contractual y comercial entre Coramati Bags y sus clientes, y que dichos datos no serán cedidos a terceras personas.

El responsable del fichero de datos de carácter personal es Jordi Arrufí, quien asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad e integridad de la información, y los clientes podrán en cualquier momento y de forma gratuita ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con sus datos personales, comunicándolo por escrito a la siguiente dirección electrónica info@coramati.com .

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